Bagi indowd, perjudian adalah hiburan — bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Kami menyediakan alat dan sokongan yang anda perlukan untuk kekal dalam kawalan dan menikmati pengalaman bermain yang sihat.
indowd membina persekitaran yang selamat melalui pendekatan menyeluruh yang merangkumi pencegahan, perlindungan, dan sokongan berterusan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan terus dari akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan tanpa tempoh menunggu untuk melindungi anda.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberi amaran automatik dan anda boleh memilih untuk berehat atau log keluar.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan tempoh jeda diri antara 24 jam hingga 6 minggu. Akaun anda akan disekat sementara dan tiada akses kepada permainan selama tempoh tersebut.
Pilih untuk mengecualikan diri anda secara kekal atau untuk tempoh panjang. Ini adalah langkah serius yang akan menyekat akses anda kepada semua perkhidmatan indowd sepenuhnya.
Pantau corak pertaruhan anda dengan mudah melalui laporan aktiviti terperinci. Melihat statistik bermain membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar dan bertanggungjawab.
Pasukan sokongan khusus kami terlatih untuk membantu pengguna yang memerlukan panduan berkaitan permainan bertanggungjawab — dalam suasana yang tidak menghakimi dan penuh empati.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai hiburan sambil mengekalkan kawalan penuh ke atas masa, wang, dan emosi anda. Di indowd, kami percaya bahawa setiap pengguna berhak mendapat pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan — bukan pengalaman yang membawa tekanan atau masalah dalam kehidupan harian.
Perjudian dalam talian mempunyai daya tarikan tersendiri, terutamanya apabila ada promosi menarik dan permainan yang pelbagai. Namun begitu, adalah penting untuk anda sentiasa ingat bahawa ini adalah bentuk hiburan yang melibatkan risiko kewangan. Tidak ada strategi atau sistem yang boleh menjamin kemenangan — setiap permainan dijalankan berdasarkan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui bebas.
Sebagai platform yang dipercayai di Malaysia, indowd mengambil pendekatan proaktif dalam melindungi kesejahteraan pengguna. Kami bukan sahaja menyediakan alat kawalan diri, malah melatih kakitangan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan memberikan bantuan yang sewajarnya sebelum situasi menjadi lebih serius.
Berikut adalah panduan praktikal yang kami cadangkan kepada semua pengguna indowd untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif dan terkawal:
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda di platform indowd. Begini caranya:
Layari halaman log masuk indowd dan masukkan kelayakan anda untuk mengakses papan pemuka akaun.
Klik ikon profil di penjuru atas kanan dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih dari senarai alat — had deposit, had kerugian, had masa, jeda diri, atau pengecualian diri — mengikut keperluan semasa anda.
Masukkan nilai atau tempoh yang anda inginkan. Had penurunan berkuat kuasa serta-merta; peningkatan had memerlukan tempoh menunggu antara 24 hingga 72 jam.
Anda akan menerima e-mel pengesahan untuk setiap perubahan had. Simpan rekod ini sebagai rujukan dan bukti tetapan anda.
Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan, sumber-sumber ini boleh membantu:
indowd dengan tegas melarang individu di bawah umur 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami.
Pernahkah anda berasa perlu untuk bertaruh dengan jumlah yang lebih besar bagi mendapatkan tahap keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah cuba berhenti berjudi tetapi gagal walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian?
Pernahkah anda berjudi untuk melarikan diri dari masalah, kebimbangan, atau perasaan bersalah?
Adakah anda sering memikirkan tentang perjudian — merancang pertaruhan seterusnya atau memikirkan cara mendapatkan wang untuk berjudi?
Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti perjudian daripada ahli keluarga, rakan, atau orang penting dalam hidup anda?
Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah di tempat kerja, dalam hubungan peribadi, atau dalam hal-hal kewangan anda?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual barang berharga semata-mata untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
Setiap alat direka untuk memberi anda kuasa kawalan penuh ke atas pengalaman bermain anda.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda masukkan ke akaun dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Sangat berkesan untuk mengekalkan disiplin kewangan jangka panjang.
Hadkan berapa banyak yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, sistem akan menyekat pertaruhan seterusnya secara automatik sehingga tempoh had tamat.
Tentukan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Notifikasi akan dihantar 15 minit sebelum had dicapai supaya anda boleh merancang dengan baik.
Rehatkan diri anda dari platform indowd selama 1 hari hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun, atau secara kekal. Baki akaun akan dipulangkan selepas proses selesai.
Terima peringatan berkala semasa bermain yang menunjukkan berapa lama anda sudah bermain dan jumlah yang telah dipertaruhkan — membantu anda kekal sedar dan berwaspada.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami.